Возврат и отзыв
Ваше законное право на отзыв и информация о возврате
14 дней права на отзыв
Вы вправе отказаться от настоящего договора в течение 14 дней без указания причин
Право на отзыв
Вы вправе отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати дней без указания причин.
Срок отзыва составляет четырнадцать дней с момента, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, приняли товар во владение.
Как воспользоваться правом на отзыв
Для реализации права на отзыв вы должны уведомить нас однозначным заявлением (например, письмом, факсом или e-mail) о вашем решении:
Контактные данные для отзывов:
CNC Hadwiger Maschinen und Anlagenservice GmbH
Am Lautstein 6
65510 Idstein
E-Mail: [email protected]
Tel: +49 6126 560180
Факс: +49 6126 560182
Для соблюдения срока отзыва достаточно, чтобы уведомление было отправлено до истечения срока.
Последствия отзыва
Если вы откажетесь от настоящего договора, мы обязаны вернуть вам все платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов при выборе иного способа доставки), незамедлительно и не позднее четырнадцати дней.
Для возврата средств используем тот же способ оплаты; никаких комиссий не взимается.
Мы вправе отказать в возврате средств до получения товара или предоставления вами доказательства отправки.
Возврат товара
Вы обязаны вернуть товар незамедлительно и не позднее четырнадцати дней с даты отзыва. Срок соблюдён, если товар отправлен до его истечения.
Вы несёте ответственность за утрату стоимости только в том случае, если она вызвана обращением, не необходимым для проверки характера, свойств и функционирования товара.
Бесплатный возврат!
Мы берём на себя расходы по возврату. Возврат посылочных товаров возможен также через DHL.
Исключения из права на отзыв
Это право не применяется к договорам дистанционной продажи товаров, изготовленных по спецификациям покупателя или явно персонализированных.
- ✗Аудио-/видеозаписи или программное обеспечение, если поставленные носители были распечатаны
- ✗Право на возврат действует исключительно для потребителей по смыслу § 13 BGB
Важно для предпринимателей
Если вы являетесь предпринимателем по смыслу § 14 BGB и при заключении договора действуете в рамках своей предпринимательской или профессиональной деятельности, право на отзыв не действует.
Вопросы о праве на отзыв?
Наша сервисная команда поможет вам по всем вопросам возврата и отзыва!