الإرجاع والإلغاء
حقك القانوني في الإلغاء ومعلومات الإرجاع
14 يوماً حق الإلغاء
يحق لك إلغاء هذا العقد خلال 14 يوماً دون الإفصاح عن أي سبب
حق الإلغاء
يحق لك إلغاء هذا العقد خلال أربعة عشر يوماً دون الإفصاح عن أي سبب.
تبدأ مدة الإلغاء من اليوم الذي تستلم فيه أنت أو طرف ثالث تحدّده غير الشاحن البضاعة.
كيفية ممارسة حق الإلغاء
لممارسة حق الإلغاء يجب إخطارنا بتصريح واضح (مثل رسالة أو فاكس أو بريد إلكتروني) بقرارك:
بيانات التواصل للإلغاء:
CNC Hadwiger Maschinen und Anlagenservice GmbH
Am Lautstein 6
65510 Idstein
E-Mail: [email protected]
Tel: +49 6126 560180
فاكس: +49 6126 560182
يكفي لاحترام مدة الإلغاء أن ترسل الإشعار قبل انقضاء المدة.
عواقب الإلغاء
في حال إلغائك لهذا العقد، يتعيّن علينا ردّ جميع المدفوعات بما فيها تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناجمة عن اختيار طريقة توصيل غير القياسية) فوراً وفي موعد أقصاه أربعة عشر يوماً.
نستخدم نفس وسيلة الدفع للردّ؛ لن تُفرض عليك أي رسوم.
يحق لنا رفض الردّ حتى استلام البضاعة أو حتى تقديمك دليل الإرجاع.
إرجاع البضاعة
يتعيّن عليك إعادة البضاعة فوراً وفي موعد أقصاه أربعة عشر يوماً من تاريخ الإلغاء. يُعدّ الموعد محترماً إذا أرسلت البضاعة قبل انتهائه.
تتحمّل فقدان القيمة فقط إذا كان ناتجاً عن تعامل غير ضروري للتحقق من طبيعة البضاعة وخصائصها وعملها.
إرجاع مجاني!
نتحمّل نحن تكاليف الإرجاع. يمكن إرجاع البضاعة القابلة للشحن بالطرود عبر DHL أيضاً.
استثناءات حق الإلغاء
لا ينطبق هذا الحق على عقود البيع عن بُعد لتوريد البضائع المُصنَّعة وفق مواصفات العميل أو المُصمَّمة خصيصاً لاحتياجاته.
- ✗التسجيلات الصوتية/المرئية أو البرمجيات إذا فُكَّ ختم الوسائط المُسلَّمة
- ✗حق الإرجاع ينطبق حصراً على المستهلكين بمفهوم § 13 BGB
مهم للتجار
إذا كنت تاجراً بمفهوم § 14 BGB وتتصرّف عند إبرام العقد في إطار نشاطك التجاري أو المهني، فلا يحق لك الإلغاء.
أسئلة حول حق الإلغاء؟
فريق خدمتنا يسعده مساعدتكم في جميع أسئلة الإرجاع والإلغاء!