Reso e recesso
Il vostro diritto legale di recesso e informazioni sul reso
14 giorni di diritto di recesso
Avete il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, diverso dal vettore, avete preso possesso della merce.
Come esercitare il diritto di recesso
Per esercitare il vostro diritto di recesso dovete informarci con una dichiarazione esplicita (es. lettera, fax o e-mail) della vostra decisione:
Dati di contatto per i recessi:
CNC Hadwiger Maschinen und Anlagenservice GmbH
Am Lautstein 6
65510 Idstein
E-Mail: [email protected]
Tel: +49 6126 560180
Fax: +49 6126 560182
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che inviiate la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedete da questo contratto, siamo tenuti a rimborsarvi tutti i pagamenti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni.
Per il rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento; in nessun caso verranno addebitati costi.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o voi non avrete fornito prova della restituzione.
Reso
Siete tenuti a restituire la merce immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dalla data del recesso. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del termine.
Siete responsabili dell'eventuale perdita di valore solo se questa è dovuta a una manipolazione non necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Reso gratuito!
Sosteniamo noi i costi del reso. La restituzione di merce inviabile per posta può avvenire anche tramite DHL.
Eccezioni al diritto di recesso
Questo diritto non sussiste per i contratti a distanza per la fornitura di merci realizzate secondo specifiche del cliente o chiaramente personalizzate.
- ✗Registrazioni audio/video o software, se i supporti forniti sono stati aperti
- ✗Il diritto di restituzione sussiste esclusivamente per i consumatori ai sensi del § 13 BGB
Importante per gli imprenditori
Se siete un imprenditore ai sensi del § 14 BGB e agite nell'esercizio della vostra attività commerciale o professionale al momento della conclusione del contratto, non avete diritto di recesso.
Domande sul diritto di recesso?
Il nostro team di assistenza è a vostra disposizione per tutte le domande su resi e recessi!