Garanzia
Qualità su cui potete contare
La nostra promessa di qualità
Garantiamo la qualità dei nostri prodotti con servizi completi di garanzia e assistenza
Garanzia legale
Per tutti i pezzi nuovi vale l'obbligo legale di garanzia di 12 mesi dalla data di acquisto.
Cosa significa per voi:
- ✓Diritto a riparazione o sostituzione in caso di difetti
- ✓In caso di difetti dolosamente taciuti: estensione ai termini legali di prescrizione
- ✓Il diritto di rivalsa ai sensi del § 478 BGB rimane invariato
- ✓Nessuna limitazione in caso di danni da lesioni alla vita, al corpo o alla salute
Importante: la prescrizione decorre dal trasferimento del rischio (= ricezione della merce).
Garanzia estesa per riparazioni
Per i componenti da noi riparati offriamo una garanzia estesa:
6 mesi di garanzia funzionale
su tutte le riparazioni
Riparazione gratuita
in caso di nuovi difetti
Qualità verificata
secondo le specifiche del produttore
Garanzia per pezzi di scambio
I pezzi di scambio (Exchange/Core) sono pezzi originali ricondizionati a prezzo ridotto:
| Caratteristica | Dettagli |
|---|---|
| Garanzia | 6 mesi dalla consegna |
| Qualità | Verificato e testato come nuovo |
| Vantaggio | Fino al 60% più economico |
Esclusioni di garanzia
La garanzia decade in caso di:
- ✗Utilizzo o installazione non corretti
- ✗Tentativi di riparazione propri
- ✗Danni meccanici da cause esterne
- ✗Danni da acqua, sovratensione, cortocircuiti da componenti esterni
- ✗Danni da batterie o condensatori elettrolitici esauriti
- ✗Mancato rispetto delle condizioni di restituzione per pezzi di scambio
Caso di garanzia — Come procedere
Inviare descrizione del difetto
Foto del difetto + prova d'acquisto + descrizione dettagliata
Verifica e soluzione
Valutiamo il caso e offriamo sostituzione o riparazione
Gestione rapida
Consegna sostitutiva express in caso di fermo produzione
Domande sulla garanzia?
Il nostro team di assistenza è a vostra disposizione per tutte le domande su garanzia e assistenza!